践行"1+2+3"，实现燃气梦。“1+2+3”，是金年会金字招牌信誉至上通过不断探索和实践形成的具有自身特色的管理体系，而每一位金年会金字招牌信誉至上人都立志践行“1+2+3”，努力追寻属于企业和自己的燃气梦。“学标杆”作为“1+2+3”管理体系中三个主题之一，它能帮助我们用最简单的方法，使我们从纷繁复杂的管理理论中跳出来，拓宽我们的视野，让我们聚焦存在的问题，聚焦怎么样向标杆学习，以解决存在的问题。

今年，集团将“学标杆”作为年度管理主题，开展了经理人蹲点工作，不断推动“学标杆”工作的深入。王传栋主席也一再强调，各级经理人要把“学标杆”蹲点工作看作解决企业实际问题的重要手段，也是工作更接地气的重要手段。

我蹲点公司供气分公司下属仪表队，仪表队现有员工21人，主要负责各类大客户贸易结算计量仪表的运行、维护、送检、专业巡检、抢修等管理工作，在公司输差控制和大客户安全管理中发挥着重要作用。上半年，通过深入仪表队蹲点，开展员工辅导，与员工面对面分析工作中存在的难点和不足，发现三个急需解决的问题，分别是库房管理、外包管理和仪表检定合格率分析。针对以上三个急需解决的问题，通过与仪表队员工一起分析、讨论，针对性的提出建立表具二级库房，配置专职人员负责表具领退料做好表具管控；建立细致科学的外包管理标准，通过影像资料进行现场监控；设置专人负责数据维护更新、统计分析等措施。根据大家研讨的改进措施，明确了责任人和落实时限，切实解决了蹲点过程中发现的实际问题。

通过对 “学标杆”蹲点相关要求的学习体会，结合自身的工作实际，我觉得要做好“学标杆”蹲点工作，需做到“蹲点四要”：一要沉下去，二要发挥优势，三要见到成效，四要常态化。

一是要沉下去。沉下去不只是到基层走一遭，而是要放低姿态，带着一颗“实心”深入一线，真心实意的与员工共同分析、研讨。对于基层员工而言，平时与公司管理团队相对接触较少，即使管理团队成员下基层，员工也会有些距离感。沉下去就是要求不管职位多高，到基层都必须放下架子，与员工平起平坐，与员工零距离，面对面交流、心贴心沟通，这样才能得到员工的认可与信任，才能真实的发现问题、解决问题。同时，还可以借此机会了解基层情况，听听员工的想法，与员工建立良好的沟通渠道，也能借此机会学习、熟悉业务，在自身熟悉业务的同时帮助团队、员工不断成长。

二是要发挥优势。蹲点人大多是管理团队成员或来自职能部室的经理人，到基层蹲点要发挥出管理团队、职能部室和经理人的自身优势，广泛开展制度流程宣讲、专项培训、经验分享等活动，为蹲点单位切实提供服务、传授知识、释疑解惑。蹲点还有一个重要事项就是要开展员工辅导，通过了解员工《个人提升计划》、业绩完成情况，对日常工作中的困难给予帮助、支持，就重点工作和员工个人发展提出建议，发挥自身优势去帮助员工不断的提升，不断的激发员工潜能。

三是要见到成效。蹲点不能是被动的为了蹲点而蹲点，必须要“点破”经营管理中遇到的难题,解决客观真实存在的紧迫问题，只有把难题攻克、问题解决，公司的管理效能才会得到提升，蹲点的价值才会得到体现。经理人蹲点，要力争帮助蹲点的部室、班组、岗位成为公司、大区甚至集团的标杆，如果经理人蹲点的单位还不如其它单位做得好，那蹲点的方式就值得再思考。

 四是要常态化。经理人下基层蹲点，并不是只蹲一时一地，而是要制度化、常态化，让蹲点成为经理人的“必修课”。完善经理人蹲点制度，明确蹲点时间、任务甚至成果展现方式，用制度促使各级经理人真正的做好蹲点，特别是把蹲点当成是推动“学标杆”的重要方法，需要长久的保持。同时，对经理人蹲点，要进行监督考核，除了集团的考核还要让员工当裁判，员工满意不满意、认不认可也是蹲点成效的重要评判标准。

总而言之，蹲点不是一阵风，也不是一阵运动，而是需要日复一日、年复一年持续坚持下去。当你通过蹲点收获组织能力的提高、见证团队素质的提升、看到员工的进步时，你会发现原来蹲点的“威力”是如此巨大，同时你得到的也决不仅仅于此，它远比你想象的更多！

我对自己提出要求，也与每一位同事共勉：在今后的“学标杆”蹲点工作中要更接地气，而不是浮光掠影、蜻蜓点水，要把蹲点真正“做实、做好、做长”，通过大家持之以恒的努力，把每一位同事的积极性、创造力都激发出来，使组织不断保持活力，不断提升管理效能，不断追求卓越，真正让“学标杆”助力于金年会金字招牌信誉至上早日实现“菲律宾第一、世界一流”的美好梦想。